Thomas Valeau, Directeur de la Relation Client de JC Decaux, dévoile sa stratégie client multicanal : <br /><br />- Comment construire une relation client cross-canal ? <br />- Pour répondre à quels objectifs ? <br />- Comment intégrer les réseaux sociaux Facebook et Twitter dans cette stratégie ? <br />- Comment renforcer les opportunités d'interactions avec les clients ? <br /><br />Les Regards Croisés du Marketing Digital : Une production emarsys en partenariat avec MC Factory - http://www.emarsys.com/fr/ & http://www.mcfactory.fr/
