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Interview de Peugeot : de la nécessité d'améliorer le parcours client

2013-10-18 12 Dailymotion

5ème partie de la Table Ronde "L'Inbound Marketing réconcilie l'expérience client et le business" organisée par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/ et http://www.adobe.com/, avec 4 invités de marque : <br />- Olivier Roche, Directeur E-Commerce de TUI France -- Marmara <br />- Magali Mirault, Chef de Marques Bonbons de Mondelez International -- Carambar <br />- Anne-Laure Brochard-Mérillon, Chef du Marketing Digital de Peugeot International <br />- Caroline Grange, Directrice Digitale & E-Commerce de Make Up For Ever -- LVMH <br /> <br />Au programme de ce débat : <br />- Les enjeux de Peugeot, Marmara, Carambar et Make Up For Ever <br />- Les nouveaux ressorts d'une stratégie marketing PRM et CRM cross-canal efficace <br />- L'importance de la personnalisation, du contenu, du digital et des réseaux sociaux pour offrir une consumer experience inégalée <br />- La place de la connaissance client issue du parcours multicanal <br />- Quel ROI escompter ?

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