L'intégralité de la conférence exceptionnelle du World Forum Lille 2013 : "Découvrez les expériences de dirigeants engagés dans une approche de l’économie de la fonctionnalité qui révolutionne leur prise en compte du client" <br /> <br />En quoi concevoir l’évolution de son entreprise vers un modèle plus durable ouvre de nouvelles perspectives vis-à-vis du client ? <br /> <br />Les 22 dirigeants engagés dans l’expérimentation Réseau Alliances-CJD « Réinventer l’avenir des PME par l’évolution des modèles économiques vers l'économie de la fonctionnalité », aiguillonnés par des experts internationaux, nous ouvrent leur réflexions et partagent les opportunités liées à : <br /> <br />- une prise en compte plus profonde des attentes (des clients et au-delà) <br /> <br />- une évolution du mode de relation avec ces clients (et leur implication) <br /> <br />Un CSR Lab organisé avec le Club régional « Nouveaux Modèles économiques du développement durable, vers l’économie de la fonctionnalité » <br /> <br />Modérateur : Christophe SEMPELS, Skema
