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ITW : Comment Meetic construit une expérience omnicanal individualisée

2015-12-06 42 Dailymotion

Comment Meetic, qui compte 1,5 millions de visiteurs uniques par mois, individualise la relation client ; Comment apporter : « Le Value for Money, le Service Meetic qui fait la différence » et à offrir une expérience omnicanal réussie à chaque client. Comment proposer de nouvelles raisons de se connecter (web ou mobile) pour engager et in fine convertir ? <br /> <br />2ème partie de la Table Ronde " LE CLIENT EN MAÎTRE DE SON EXPERIENCE CROSS-CANAL" avec le témoignage de Muriel Lemesre, Directrice CRM de Meetic, leader des services de rencontre en ligne et in Real Life. <br /> <br />Muriel intervient à la table ronde au côtés de : <br /> <br />- Peter Verhoeven, Directeur Général Europe, Moyen-Orient et Afrique de Booking.com, N°1 mondial de la réservation hôtelière en ligne, <br />- Juliette Bron, Directrice du Développement Digital du Groupe Macif, acteur mutualiste de premier plan, <br />- Catherine Marroc Latour, CRM Manager de Henkel France, leader mondial des marques et des technologies sur les produits d’entretien, cosmétiques, et adhésifs <br /> <br />Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, IBM http://www.ibm.com/fr/fr/, OpenText http://www.opentext.fr/ et Synomia http://www.synomia.fr/fr/

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