Клиент пошутил? Отлично! Быстро реагируйте в ответ.

Уважаемые менеджеры, добрый день. Это видео посвящено использованию юмора в общении с клиентом. Ведь такие ситуации возникают и что с ними делать, не всегда понятно. Давайте посмотрим вместе. Ваша Оксана Лукина