Louise a dix-huit ans lorsque son père doit partir à Mumbai pour son travail. <br />En attendant d'emménager dans une maison, la famille est d'abord logée dans une suite du Palace Taj Mahal.<br />Un soir, pendant que ses parents dinent en ville, Louise, restée seule dans sa chambre, entend des bruits étranges dans les couloirs de l'hôtel.<br />Elle comprend au bout de quelques minutes qu'il s'agit d'une attaque terroriste.<br />Unique lien avec l'extérieur, son téléphone lui permet de rester en contact avec son père qui tente désespérément de la rejoindre dans la ville plongée dans le chaos.
