Jack Azoulay, directeur des Nouveaux Services de La Poste revient sur l'importance et la complémentarité de l'humain au cœur d'une relation client de plus en plus digitalisée. Cette interview a été réalisée à l'issue de la conférence "Réhumanier la relation client à l'ère du digital" organisée par La Poste Solution, en partenariat avec l'Expansion. <br />Pour voir le replay de la conférence : http://bit.ly/1SE5jzI <br />Retrouvez nous sur Twitter : @GroupeLaPoste
