Quels sont les pré-requis pour construire une stratégie mobile engageante, au service de l'expérience client, avec un usage récurrent, en France et à l'international ? <br /> <br />4ème partie de la table ronde "le mobile comme catalyseur d'expérience client cross-canal", avec le témoignage de Stéphane Delbecque, Directeur de l’expertise digitale du groupe d’assurance Axa, <br /> <br />aux côtés de : <br />- Stéphane Duret, Directeur Marketing & Communication Digitale de la maison Louis Vuitton ; <br />- Marie Chauvaux, Directrice mobile de VeryChic.com agence en ligne de réservations d’hôtels de luxe ; <br />- Brice Franzoia, Directeur Internet Kusmi Tea, marque de thé du groupe Orientis. <br /> <br />Les Tables Rondes "Innovation & Cross-média" sont organisées par MC Factory http://www.mcfactory.fr/ en partenariat avec http://www.strategies.fr/, IBM http://www.ibm.com/fr-fr/ et Cabestan http://cabestan.com/