İETT Müdürü Arif Emecen, İETT'ye Avrupa Kalite Yönetimi Vakfı'nın "Kalite" ödülünü kazandıran Empati Haftası uygulaması için, tebdili kıyafet sahaya indi. Yolcuların şikayetlerini dinledi.Haber</a><br /><br />http://haberler.com/iett-genel-muduru-empati-haftasi-uygulamasi-icin-8839427-haberi/
