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도수치료 소비자 불만 급증...치료 비용도 2배 차이 / YTN (Yes! Top News)

2017-11-15 13 Dailymotion

[앵커]<br />기계를 쓰지 않고 손으로 만져서 하는 도수치료와 관련된 소비자 피해가 늘고 있습니다.<br /><br />치료 방법이나 과정, 비용에 대한 기준이 없어, 서울 강남과 강북의 치료비가 2배나 차이 났습니다.<br /><br />신윤정 기자가 보도합니다.<br /><br />[기자]<br />20대 직장인 김한나 씨는 재작년 허리가 아파 재활 의원을 찾았다가 도수치료를 권고받았습니다.<br /><br />1번에 15만 원 정도로 비싼 편이었지만, '한두 번 치료로는 효과가 없다', '추가 서비스를 해주겠다'는 말에 150만 원을 먼저 결제했습니다.<br /><br />이후 사정이 생겨 한 차례만 치료한 뒤 환불을 요구했지만, 병원은 이런저런 사정을 들며 거부했습니다.<br /><br />[김한나 / 직장인 : 재단 이사장이 바뀌었다. 그래서 우리는 그 돈을 받은 적이 없으니 환불해 줄 수가 없다. 차라리 치료를 받아라…]<br /><br />도수치료와 관련한 소비자 상담 건수는 최근 3년 사이 15배 이상 크게 늘었습니다.<br /><br />김 씨처럼 치료 중단이나 병원 폐업에 따른 치료비 환급 불만이 가장 많았고, 실손 보험금 관련 보험사 분쟁 등이 뒤를 이었습니다.<br /><br />도수치료 비용은 지역에 따라 크게 차이가 나는 것으로 나타났습니다.<br /><br />서울 지역 284개 병·의원의 도수치료 비용을 조사했더니, 서초구가 11만3천 원대로 가장 비쌌고 이어 송파와 강남 순이었습니다.<br /><br />강북구는 서초구의 절반 이하인 5만6천 원으로 가장 낮았습니다.<br /><br />소비자원은 도수치료 경험이 있는 5백 명 가운데 3분의 2 이상이 치료 시간과 과정, 효과 등을 고려할 때 비용이 비싸다고 답했다고 밝혔습니다.<br /><br />[유재철 / 한국소비자원 시장조사국 : 상담 단계에서 도수치료 관련된 정보를 꼼꼼히 확인해야 하고 선납치료 방식으로 결제해야 한다면 본인의 치료 계획이라든지 환급 규정이 있는지…]<br /><br />실손의료보험의 대표적인 과잉 진료항목인 도수치료에 대한 기준 마련이 시급해 보입니다.<br /><br />YTN 신윤정[yjshine@ytn.co.kr]입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0102_201612230410422895<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

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