La mayoría de las empresas gastan gran parte de su presupuesto de marketing en la consecución de nuevos clientes, y olvidan a sus anteriores clientes. Grave error, ya que es más fácil y menos costoso que un cliente anterior vuelva y compre de nuevo, que un visitante nuevo decida comprar. Aquí le presento mi Fórmula de Negocios en tres pasos.
