Le CRM facilite l’acquisition et la fidélisation des clients grâce au recueil, à la gestion, a l'enrichissement et a l'exploitation de l'information client. Le CRM couvre le cycle de vie du client, en exploitant les différentes interventions des collaborateurs de l'entreprise. <br />Film 2 : Du devis a la facture - Transformation d'une opportunité d'affaire en devis, génération d'une commande et transformation en facture avec un logiciel de CRM. <br />Contact sur <a class="link" rel="nofollow" href="http://www.intellico.fr">www.intellico.fr</a>
