[앵커]<br />버스가 정류장을 지나쳐 멈춘 것을 두고 불만을 제기한 승객이 승차를 거부당하고 버스 기사에게 위협까지 당하는 일이 발생했습니다.<br /><br />버스 기사는 승객이 반말로 문제를 제기해 화가 났었다는 입장인데, 다른 승객들도 있는 상황에서 제대로 된 대처였던 걸까요?<br /><br />이상곤 기자가 보도합니다.<br /><br />[기자]<br />사람들이 서 있는 정류장을 버스가 그대로 통과하더니 건널목을 지나서 멈춥니다.<br /><br />승객들이 10m가량을 쫓아가 버스에 올랐지만, 어찌 된 일인지 버스는 출발하지 않습니다.<br /><br />버스를 타던 한 남자 승객이 '차를 똑바로 세우라'며 반말을 했다는 이유로 기사가 운행을 거부했기 때문입니다.<br /><br />[불만 제기 남자 승객 : 제가 내리지 않으면 운행을 하지 않을 것이다. 이야기하면서 제가 나갈 때까지 뒷문을 열어 놓고 운행을 하지 않았고….]<br /><br />다른 승객들이 운전기사에게 출발해 달라고 요구했지만, 소용이 없었습니다.<br /><br />버스 기사가 운행을 거부하면서 다른 승객들도 발이 묶인 채 피해를 봤습니다.<br /><br />10분 정도 지나 다른 버스가 도착해 승객들이 버스를 옮겨탔는데, 불만을 제기한 남자 승객은 더 황당한 일을 겪었습니다.<br /><br />앞차 기사한테 상황을 전달받고 뒤차 기사도 남자의 승차를 거부한 겁니다.<br /><br />게다가 버스에 올라타려는 순간 기사가 문을 닫아버리는 바람에 남자는 출입문에 끼일 뻔하기까지 했습니다.<br /><br />[출입문 닫은 버스 기사 : 기분 나쁘게 하지 말고 빨리 내려. 다른 사람들 다 못 가니까. 재수 없게 하지 말고.]<br /><br />결국, 남자가 원래 버스로 되돌아와 버스 기사에게 사과하면서 기사들의 운행 거부는 끝났습니다.<br /><br />해당 버스 회사는 최근 기사들이 친절 교육까지 받았는데 이런 일이 벌어졌다며 난감해 했습니다.<br /><br />[버스 업체 관계자 : (버스 기사는) 화가 좀 치밀어서 이 상태로 운전하면 다른 승객한테 사고 위험도 있고 해서 기다렸다(고 말합니다). 회사가 좀 더 교육에 신경 써서 이런 일 없도록 하겠습니다.]<br /><br />승객이 불만을 전달하는 방식도 문제가 있었습니다.<br /><br />하지만 승객을 볼모로 버스 기사들이 행한 대응은 보는 이들의 눈살을 찌푸리게 하고 있습니다.<br /><br />YTN 이상곤[sklee1@ytn.co.kr]입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0115_201708022236228554<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
