Управление гражданской авиации Великобритании (Civil Aviation Authority, САА) грозит применить санкции против против авиакомпании Ryanair за непредоставление пассажирам достоверной информации об их правах.<br /><br />In fairness to Ryanair, their advertising never promises a pilot or a plane. pic.twitter.com/E8KT3KfawT— Jon Richardson (@RonJichardson) September 28, 2017<br /><br /><br />Об этом заявил в среду вечером глава управления после того, как стало известно, что ирландский низкотарифный перевозчик отменит еще 18 тысяч рейсов в период с ноября по март, что затронет интересы 400 тысяч ее клиентов. По словам Эндрю Хейнса, Ryanair обязана предоставлять информацию об альтернативных авиарейсах, которые смогут доставить пассажиров к месту назначения, а также возмещать все расходы (отель, питание), вызванные отменой их самолета.<br /><br />Meanwhile at Ryanair…. #ryanaircancellations pic.twitter.com/C3qqhGkNZC— H (@hazzab1989) September 27, 2017<br /><br /><br />Управление гражданской авиации пригласило дирекцию авиакомпании на консультации. Они должны продлиться не менее недели. По их итогам против ирландского лоукостера может быть подан судебный иск за необеспечение защиты прав потребителей. В начале сентября CAA уже обращалось к Ryanair с просьбой соблюдать права пассажиров 2 тысяч отмененных в сентябре рейсов. В ответ Ryanair объяснила сложившуюся ситуацию уменьшением авиапарка на 25 самолетов и проблемы с планнингом пилотов в связи массовым оттоком персонала.<br /><br />This is the whole, remarkable interview of the whistle-blowing RyanAir pilot, who revealed all about the airline https://t.co/Sj6edBh9XR— LBC (@LBC) September 28, 2017<br />
