[앵커]<br />삼성전자가 갤럭시 노트7의 폭발 원인이 배터리 셀의 자체 결함이라고 밝히고 리콜을 공식 발표했습니다.<br /><br />그러면서 판매를 중단하고 기존 제품은 산 시기와 상관없이 신제품으로 교환해주겠다고 밝혔습니다.<br /><br />취재기자 연결합니다. 한상옥 기자!<br /><br />삼성전자가 논란이 됐던 갤럭시 노트7의 폭발 원인이 배터리 셀 자체 결함이라고 밝혔군요?<br /><br />[기자]<br />예상했던 대로 갤럭시 노트7의 폭발 원인은 배터리였습니다.<br /><br />삼성전자 스마트폰 책임자인 고동진 삼성전자 사장은 한 시간 전쯤 기자회견을 열고, 갤럭시 노트7의 폭발 원인이 배터리 셀 자체 결함이라고 밝혔습니다.<br /><br />그러면서 노트7의 판매를 중단한 뒤, 기존 제품도 산 시기와 상관없이 신제품으로 교환해줄 예정이라고 덧붙였습니다.<br /><br />하지만 자재 수급과 제품 준비에 때문에 정식 교환까지는 2주 정도 걸릴 것으로 예상했습니다.<br /><br />그 이전이라도 서비스센터를 방문하는 고객에 대해서는 이상 여부를 점검하고 조치해주기로 했습니다.<br /><br />국가별 교환 가능 시기는 각 국가에서 사용되고 있는 특정 부품의 수급 상황을 고려해 최대한 이른 시기에 알리겠다고 말했습니다.<br /><br />삼성전자는 한국에서는 오는 19일부터 신제품으로 교환 가능할 거라고 예상했습니다.<br /><br />삼성전자가 스마트폰 리콜을 결정한 것은 이번이 처음입니다.<br /><br />고동진 사장은 리콜 비용을 구체적으로 말하기 힘들지만, 마음이 아플 정도에 큰 금액이라고 밝혔습니다.<br /><br />삼성전자는 어제(1일) 기준으로 국내외 제품 중 모두 35건의 발화 신고가 접수됐고, 이는 100만 대 가운데 24대가 불량인 수준이라고 설명했습니다.<br /><br />고동진 사장은 배터리 공급사와 함께 불량 가능성이 있는 물량을 특정하기 위한 정밀 분석 작업을 진행 중이라고 밝혔습니다.<br /><br />또 신제품 출시 후 얼마 지나지 않아 이런 소손 현상으로 사용 중 불편을 겪은 고객과 제품을 사랑해주는 모든 분에게 염려를 끼치게 돼 대단히 죄송스럽게 생각한다고 사과했습니다.<br /><br />지금까지 YTN 한상옥입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0102_201609021746298821<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
