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카카오톡 2시간 넘게 먹통..."지진 직후 트래픽 폭증 탓" / YTN (Yes! Top News)

2017-11-15 1 Dailymotion

[앵커]<br />지진이 발생한 직후 문자 등 통신 사용량이 폭증하면서 메신저 카카오톡이 불통됐습니다.<br /><br />사용자들이 2시간 넘게 메시지를 보낼 수 없는 등의 불편을 겪었습니다.<br /><br />신호 기자입니다.<br /><br />[기자]<br />문자 보내는 게 안된다.<br /><br />왜 안 되지? 지진 탓인가.<br /><br />지진 발생 직후 '국민 메신저' 카카오톡이 먹통이 됐습니다.<br /><br />사용자들은 메시지를 보낼 수 없거나 아예 서비스 로그인을 할 수 없었습니다.<br /><br />첫 지진 발생 시간은 저녁 7시 44분.<br /><br />1분 뒤인 7시 45분부터 9시 52분까지 2시간 이상 장애가 지속됐습니다.<br /><br />지진의 영향으로 문자 등 트래픽이 폭증하면서 네트워크 지연 현상이 있었고 서버에 오류가 생겼다고 카카오 측은 설명했습니다.<br /><br />또 통신 사용량 수준을 공개하지는 못하지만 지진 발생 직후 순간적으로 연말연시 이상으로 트래픽이 몰렸다고 밝혔습니다.<br /><br />[카카오 관계자 : 연말연시 등에는 저희가 대응을 하고 밤샘대기를 하는데 이번에는 저희가 예측하지 못한 시간에 순간적으로 트래픽이 폭증하니까 문제가 생긴 것 같습니다.]<br /><br />이번 지진으로 장애가 일어난 메신저는 카카오톡 1곳이었습니다.<br /><br />상대적으로 사용자가 적은 네이버 라인과 텔레그램 등 다른 서비스는 문제가 없었던 것으로 전해지고 있습니다.<br /><br />이동통신 3사도 지진으로 인한 유·무선 통신 시설 피해는 없었다고 밝혔습니다.<br /><br />그렇지만 인터넷에는 통신 장애를 겪고 있다는 제보가 잇따랐습니다.<br /><br />이동통신사 관계자는 안부 전화 등이 급증하면서 일시에 수용할 수 있는 통화량을 넘어서면 전화 연결이 지연되는 등의 문제가 발생할 수 있다고 설명했습니다.<br /><br />YTN 신호입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0102_201609130439511771<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 유튜브 채널 구독 : http://goo.gl/Ytb5SZ<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

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