Toplu pazarlık kavramını tanımlayabilecek ve niteliklerini sıralayabileceksiniz.<br />Toplu pazarlığın davranışsal alt süreçlerini açıklayabileceksiniz.<br />Toplu görüşmenin psikolojik boyutunu sorgulayabileceksiniz.<br />Toplu iş uyuşmazlığını psikolojik boyutuyla tartışabileceksiniz.