Örgüt kültürünü tanımlayabileceksiniz.<br />Örgüt kültürünün önemini açıklayabileceksiniz. <br />Örgüt kültürünün temel boyutlarını ifade edebileceksiniz.<br />Müşteri odaklı örgüt kültürünü ve bu kültürün oluşum sürecini açıklayabileceksiniz.<br />Örgüt kültürü ve MİY ilişkisini ifade edebileceksiniz.