- Ä°çiÅŸleri Bakanlığının "Açık Kapı" birimlerine iliÅŸkin hazırladığı tanıtım klibi - Karabük ValiliÄŸinin "Açık Kapı" birimi hizmetlerine iliÅŸkin hazırladığı tanıtım klibiAçık Kapı birimlerinde hayaller gerçeÄŸe dönüÅŸüyor - Ä°çiÅŸleri Bakanlığının valilik ve kaymakamlıklar bünyesinde oluÅŸturduÄŸu "Açık Kapı" birimlerinde, binlerce kiÅŸinin hayalleri gerçeÄŸe dönüÅŸüyor - Rüyasında gördüÄŸü Çanakkale'ye gitmek isteyen 75 yaşındaki Dilfiraz Kızlarkayası'nın dileÄŸi gerçekleÅŸirken, ortaokul öÄŸretmenine gizlice mektup yazarak, "Sözünüzü tutmadınız" siteminde bulunan 7 kardeÅŸli Zeynep Aksoy'un liseye devam etmesi saÄŸlandıANKARA (AA) - Ä°çiÅŸleri Bakanlığının valilik ve kaymakamlıklar bünyesinde oluÅŸturduÄŸu "Açık Kapı" birimlerinde binlerce kiÅŸinin talepleri karşılanıyor.Ä°çiÅŸleri Bakanlığından yapılan açıklamaya göre, vatandaÅŸların kamu hizmetlerine kolay ulaşımının saÄŸlanması, taleplerinin hızlı sonuçlandırılması ve vatandaÅŸ memnuniyetinin arttırılması amacıyla Ä°çiÅŸleri Bakanlığınca 81 il valiliÄŸi ile Ä°stanbul, Ankara ve Ä°zmir’deki 48 ilçe kaymakamlığında geçen yıl "Açık Kapı Projesi" baÅŸlatıldı.Proje kapsamında "Açık Kapı" birimlerine yapılan 30 bin 255 baÅŸvurunun 28 bin 918'i sonuçlandırılırken, müracaatların yüzde 78'ini oluÅŸturan 22 bin 497’sine olumlu yanıt verildi.<br/> - Rüyasında gördüÄŸü Çanakkale’ye gitme hayali gerçek olduMalatya Açık Kapı birimine nisan ayında müracaat eden 75 yaşındaki Dilfiraz Kızlarkayası, rüyasında gördüÄŸü Çanakkale'ye gitmek istediÄŸini bildirdi. SaÄŸlık durumunun elveriÅŸsiz olması ve maddi imkansızlıklar nedeniyle Çanakkale'ye gidemeyen Kızlarkayası'nın baÅŸvurusu deÄŸerlendirmeye alındı. Açık Kapı birimince konu, Çanakkale gezileri düzenleyen Malatya YeÅŸilyurt Belediyesi yetkililerine iletildi. Belediyenin olumlu yanıtı üzerine saÄŸlık raporu alınan Kızlarkayası, bir refakatçi eÅŸliÄŸinde Çanakkale'ye gönderildi. - Zeynep, lise hayaline kavuÅŸtuÅžanlıurfa'nın Eyyübiye ilçesinde yaÅŸayan, annesi bedensel engelli olan ve kendisinden küçük 7 kardeÅŸi bulunan Zeynep Aksoy, gizlice yazdığı mektupla eski ortaokul öÄŸretmenine, "Yasemin hocam sizi çok seviyorum, sizleri çok özledim. Yeni öÄŸrencileriniz hayırlı uÄŸurlu olsun. Okula gitmiyorum çünkü sizler, yani tüm hocalar sözünüzü tutmadınız. Hep boÅŸuna çalıştım. Ne güzel hayallerim vardı, hepsi yıkıldı. Hepsi sizlerin yüzünden. KeÅŸke hiç umutlanmasaydım." sözleriyle sitem etti.Zeynep'in mektubu üzerine harekete geçen öÄŸretmen Yasemin Koca ve okul idaresi, Åžanlıurfa ValiliÄŸindeki Açık Kapı birimine müracaat etti. Birim yetkilileri, Aksoy’un GAP Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesine kaydının yapılmasını, okul kıyafetleri ve kırtasiye ihtiyaçlarının karşılanmasını saÄŸladı. - Açık Kapı KütüphanesiBatman GercüÅŸ’e baÄŸlı Sapanlı köyü ilkokulu öÄŸrencilerinin Valilikteki Açık Kapı birimine talepte bulunması üzerine okulun mobilya ihtiyaçları karşılandı, 3 bin kitap temin edilerek Açık Kapı Kütüphanesi kuruldu. ÖÄŸrencilere de spor malzemeleri, kıyafet ve ayakkabı hediye edildi. - 17 konu baÅŸlığında müracaat edilebiliyorVatandaÅŸlar Açık Kapı birimlerine 17 konu baÅŸlığında 322 baÅŸvuru türünde müracaatta bulunabiliyor. BaÅŸvurular, yüz yüze, web sitesi ya da mobil uygulama üzerinden yapılabiliyor. Ä°lerleyen dönemde ise KÄ°OSKLAR ve ÇaÄŸrı Merkezi üzerinden de talepler alınabilecek.VatandaÅŸların müracaatları elektronik sisteme kaydedildikten sonra ilgili birimlere yönlendiriliyor. KiÅŸilere "Müracaatınızdan dolayı valilik olarak teÅŸekkür ederiz" bildirimi ile anında mesajla dönüÅŸ yapılıyor.Açık Kapı personelince de valiliklere talepte bulunan ÅŸehit yakını, gazi, engelli, yaÅŸlı, hasta vatandaÅŸlara mihmandarlık hizmeti de veriliyor. - BaÅŸvurular 7 gün içinde sonuçlandırılıyorProje kapsamında açık kapı bürolarına baÅŸvuru yapanların talepleri 7 gün içinde sonuçlandırılıyor. Olumlu ya da olumsuz 7 günlük cevaplama süresini geçen baÅŸvurular, konularına, birimlerine, sorun alanlarına göre valilere veya Ä°çiÅŸleri Bakanlığına gönderiliyor. Müracaat sahipleri sürecin her aÅŸamasını kendilerine verilen baÅŸvuru numarasıyla internet üzerinden ve mobil telefonlarından takip edebiliyor. - Yüzde 90’ı hizmetten memnun15 ilde bürolara baÅŸvuruda bulunan 256 kiÅŸiye telefon yoluyla proje hakkında memnuniyet anketi uyguladı. Ankete katılanların yüzde 90'ından fazlasının hizmetten memnun oldukları belirlendi.<br><br>http://beyazgazete.com/video/webtv/guncel-1/acik-kapi-birimlerinde-hayaller-gercege-donusuyor-ankara-574757.html</a>
