인공지능이 정교해지면서 주요 기업들이 채용 과정에서 AI를 잇달아 도입하고 있습니다. <br /> <br />서류 전형과 면접 등에서 지원자의 다양한 모습을 빠른 시간 안에 분석하는 AI가 채용 시장에 새로운 바람을 일으키고 있습니다. <br /> <br />김세호 기자가 취재했습니다. <br /> <br />[기자] <br /> <br />컴퓨터 화면에 질문이 뜨자 지원자가 답변을 이어갑니다. <br /> <br />"대학교 재학 시절에 신문 방송학을 전공해서 매체와 사람 간의 관계, 소통에 대해 관심이 많아서 홍보팀에 지원하게 됐습니다." <br /> <br />인공지능 면접을 재연했는데, 답변하는 지원자의 표정, 목소리의 높낮이와 시선 처리, 심지어는 어떤 단어와 문장을 자주 사용하는지까지 분석합니다. <br /> <br />답변의 신뢰성을 판단하는 작업으로 기존 합격자들의 말투와 행동을 빅데이터로 활용했습니다. <br /> <br />LS그룹이 올 상반기 4개 계열사에서 도입했는데, 하반기에는 6개사까지 확대합니다. <br /> <br />[조준영 / LS그룹 인사팀 : 면접관의 선입견, 즉 개인적인 호불호를 배제하기 어려웠습니다. 이는 채용 공정성 시비나 적합 인재가 선발됐는지에 대한 의구심의 원인이 되곤 했는데 이를 해결하고자 AI 기반의 면접 기법을 도입하게 됐습니다.] <br /> <br />롯데그룹은 올 하반기 채용부터 모든 계열사 서류 전형에 AI를 활용합니다. <br /> <br />지원자가 자기소개서를 얼마나 표절했는지 판단하고, 표절 비율이 일정 부분 이상이면 탈락시킵니다. <br /> <br />이를 위해 다른 합격자의 자기소개서, 온라인에 공개된 자기소개서와 논문 등 50억 건의 문건을 단시간에 분석할 수 있도록 했습니다. <br /> <br />[김지원 / 롯데 지능정보기술팀 : 채용 담당자들이 자기소개서를 건 바이 건으로 일일이 분석하는 과정을 거치게 되는데 이것이 10일 정도 소요가 됩니다. 이 작업을 좀 더 효율적으로, 그리고 사람의 편견 없이 공정하게 진행하기 위해 AI를 도입하게 됐습니다.] <br /> <br />이밖에 CJ 계열사와 기아차, 일부 은행 등도 잇따라 채용 과정에 AI를 도입하고 있습니다. <br /> <br />다만 AI가 사람의 감각을 완전히 대체하기는 아직 어려운 만큼 전적으로 모든 과정을 AI에 의존하는 것은 이르다는 게 업계의 공통적인 의견입니다 <br /> <br />이 때문에 채용 과정에서 AI는 당분간 참고자료로 쓰이겠지만, AI가 채용의 큰 흐름으로 자리를 잡아갈 것은 분명해 보입니다. <br /> <br />YTN 김세호입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : http://www.ytn.co.kr/_ln/0102_201809090835125012<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
