Qytetarët e qytetit të Lezhës kanë mjaft pakënaqësi në lidhje me qendrat e aplikimit të kartave dhe pasaportave biometrike. Numri i qytetarëve që aplikojnë, kryesisht pas njoftimit të fundit për skadencën e kartave, është i lartë dhe debatet për radhën janë gjithashtu të shumta.<br /><br />Qytetarë të ndryshëm shprehen se iu duhet të presin me orë të tëra për të aplikuar. Sipas tyre kompania duhet të marrë masa për të shtuar zyrat e aplikimit si dhe të vendos një sistem radhe.<br /><br />'Është vetëm një zyrë për tërë Zadrimën dhe Lezhën. Të hapin një zyrë tjetër, Zadrima andej matanë, qyteti këtu, Shën Kolli e ka zyrën e vet. Me tre zyra të paktën, jo me dy zyra tërë Lezha me 150 mijë banorë", u shpreh një banor.<br /><br />"Ambienti është shumë i mirë, shumë i ngrohtë, ka edhe karrige për t'u ulur, por thjesht për një aparaturë të vogël...nuk bëhet më rrëmujë sepse secili e ka të sigurt numrin që merr", u shpreh një tjetër. "Unë jam tash prej dy orësh në rradhë, për të bërë procedurat që kërkojnë ata", u shpreh një i tretë.
