Qu’est-ce qu’une démarche en ligne exemplaire? Sur quels outils s’appuyer ? Qu’est-ce que le modèle VPTCS ? Connaissez-vous la checklist Pidila ? <br /><br />Anthony Brunelli du département « Qualité des services en ligne » de la DINSIC répond à ces questions et vous aide à appréhender les aspects essentiels de la conception, du développement et de l’amélioration de vos démarches en ligne. <br /><br />Webinaire du jeudi 28 février 2019 organisé du programme de développement concerté de l’administration numérique territoriale (DCANT) et le centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT).<br /><br />En savoir plus sur les clés pour construire des démarches en ligne accessibles, de qualité et inclusives : <br /><br />Webinaire DCANT #15 – L’expérience utilisateur (UX), un outil pour les collectivités territoriales : https://dai.ly/x72sivs<br />Webinaire DCANT #12 – Accessibilité numérique et collectivités territoriales https://dai.ly/x70adch<br /><br />Suivez le programme DCANT sur Twitter<br />@Programme_DCANT https://twitter.com/Programme_DCANT<br /><br />
