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대한항공 땅콩 알레르기 승객 대처 논란 / YTN

2019-03-28 59 Dailymotion

대한항공이 땅콩 알레르기를 지닌 10대 소년의 항공기 탑승을 거부했다는 보도가 나오면서 논란이 불거졌습니다. <br /> <br />미 피플 지에 따르면 미 조지아 주 애틀랜타에 사는 파텔 형제는 최근 할아버지 문병을 위해 애틀란타에서 서울을 경유해 필리핀 마닐라로 향할 예정이었습니다. <br /> <br />평소 심한 땅콩 알레르기를 가진 프라자카 군이 마닐라행 항공기 탑승 전 대한항공 직원에게 알레르기 증상을 알리고 "비행기에서 땅콩 서비스를 하지 않아 줄 수 있겠냐" "승객들에게 땅콩을 먹지 말아 달라고 미리 공지해줄 수 있겠냐"고 물었고 이에 대해 대한항공 직원은 "그렇게 하겠다"고 답했습니다. <br /> <br />하지만 곧이어 다른 승무원이 프라자카 군에게 "다른 승객들도 간식 서비스를 누려야 한다"며 "비행기에서 내리든지, 땅콩이 서빙되는 것을 감수하고 그냥 타고 가든지 둘 중의 하나를 택하라고 했습니다. <br /> <br />프라자카 군은 이에 대해 다른 선택이 없는지 요구했지만 직원이 비행기에서 내리게 했습니다. <br /> <br />결국 파텔 형제는 마닐라행 대한항공 탑승을 포기하고 서울에 머물다 애틀란타로 다시 돌아가야 했고 파텔 가족은 항공사 측에 환불과 보상을 요구했습니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0104_201903290532161936<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, 8585@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

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