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악취에 먼지까지…LG 의류건조기 소비자 상담 40배 급증

2019-08-16 0 Dailymotion

<p></p><br /><br />요즘 일반 가정에서도 많이 쓰는 의류 건조기, 점유율 1위가 LG전자 제품입니다. <br> <br>그런데 핵심 기능이 작동하지 않는다는 성능 논란이 일고 있습니다. <br> <br>홍유라 기자가 소비자들의 불만을 들어봤습니다. <br><br>[리포트]<br>LG전자의 건조기 광고, 콘덴서 자동세척 기능을 홍보합니다. <br><br>올해 4월 이 건조기를 구입한 주부 성아영 씨. <br> <br>처음엔 매일 사용했지만 요즘은 일주일에 2, 3번 정도만 씁니다. <br> <br>[성아영 / 세종 조치원읍] <br>"먼지가 줄기는커녕 전에 있던 먼지가 그대로 있고 또 먼지가 더 쌓여 있더라고요. '자동세척이 안 되는구나' 콘덴서 먼지를 보고 알았습니다." <br> <br>건조한 빨랫감에서 악취가 난다는 주장도 나옵니다. <br> <br>[성아영 / 세종 조치원읍] <br>"빨래하고 난 옷에서 시큼한 냄새가 나더라고요. 하수구 냄새같은 쾌쾌한 냄새가… ." <br> <br>같은 불만을 호소하는 소비자 모임의 가입자 수는 3만 명이 넘습니다. <br><br>소비자상담센터에 접수된 의류 건조기 상담 건수는 지난달 3356건으로, 전달보다 40배 가까이 폭증했습니다. <br><br>LG전자는 10년 무상보증을 제공하겠다고 밝혔지만, 소비자들은 리콜과 보상을 요구하고 있습니다. <br> <br>[LG전자 관계자] <br>"소비자원에서 조사하고 있는 상황이고 결과가 나오면 저희도 고객들께 (조치 내용을) 설명해 드리려고 하고 있습니다." <br> <br>한국소비자원은 해당 제품에 대한 조사 결과를 이달 말쯤 공개할 예정입니다. <br> <br>채널A 뉴스 홍유라입니다. <br>yura@donga.com <br> <br>영상취재 : 정승호 <br>영상편집 : 장세례

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