국내 코로나19 첫 확진자가 나온 지 6개월이 지났습니다. <br /> <br />수도권 곳곳에서도 집단 감염 사태가 이어져 왔는데요, <br /> <br />수도권 첫 집단 감염 사례로 꼽히는 구로 콜센터는 지금 어떻게 운영되고 있는지 현장에 나가 있는 취재 기자 연결해 알아보겠습니다. 신준명 기자! <br /> <br />구로 콜센터에서 집단 감염이 발생한 지 3개월이 지났는데, 지금은 상황이 어떤가요? <br /> <br />[기자] <br />네 지난 3월 초, 이 콜센터에서 시작된 집단 감염은 확진자가 160여 명까지 늘고 나서야 진정이 됐습니다. <br /> <br />콜센터라는 곳이 직원들 사이 배치 간격이 좁고, 전화 응대 과정에서 침방울이 많이 튈 수밖에 없다 보니 감염에 취약했던 건데요, <br /> <br />우선 당시 가장 많은 확진자가 발생한 11층 사무실은 문을 닫았습니다. <br /> <br />현재는 직원 450여 명이 7층부터 9층까지 3개 층에서 근무하고 있는데요. <br /> <br />'서울시 콜센터 운영 가이드라인'에 따라서 상담석 칸막이를 90cm 높이로 유지하고 있고, 좌석 간격을 1.5m 이상 띄워 직원 사이의 침방울 전파를 차단하고 있습니다. <br /> <br />좌석과 전화기, 헤드셋 등은 공동으로 사용할 수 없고, 휴게실 등 다중이용공간은 폐쇄됐습니다. <br /> <br />또 혹시 모를 상황에 대비해 매주 1회씩 사업장 전역을 소독하고 있습니다. <br /> <br />이렇게 강화된 방역 지침에 따라 콜센터가 운영되고 있어, 수도권에서 제2의 구로 콜센터 사태는 발생하지 않고 있는데요, <br /> <br />지난 5월, 확진 판정을 받은 직원이 출근했던 서울 영등포구 카카오뱅크 콜센터는 건물 4개 층에서 270여 명이 근무했지만, 추가 확진자는 한 명도 나오지 않았습니다. <br /> <br />방역 지침에 따라 한 층 근무 인원을 150명에서 60명대로 대폭 줄인 데다 거리 두기를 위해 직원들이 지그재그로 띄워 앉았고 마스크를 쓰지 않으면 아예 상담 전화를 받지 못하도록 했기 때문입니다. <br /> <br /> <br />구로 콜센터 이후로, 서울 이태원 클럽이나 경기 부천 물류센터 등에서도 집단 감염사태가 발생했는데, 이곳들은 상황이 어떤가요? <br /> <br />[기자] <br />지난 5월 서울 이태원 클럽에서 시작된 집단 감염은 학원과 돌잔치, 식당으로 이어졌습니다. <br /> <br />확진자 270여 명이 발생했는데요. <br /> <br />서울시는 이태원 클럽 36곳을 포함해 모든 유흥시설에 집합 금지 명령을 내려 현재까지도 영업이 중단된 상태입니다. <br /> <br />지난 5월 24일엔 경기 부천 쿠팡 물류센터에서도 집단 감염이 발생해 확진자가 140명 넘게 나왔습니다. <br /> <br />쿠팡 측... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202007201622420311<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
