Chaque jour ce sont 20 000 colis qui sont mal livrés. Les plaintes des clients mécontents se succèdent.<br />Sur les réseaux sociaux, les témoignages de livraisons erronées, volées ou mal livrées se succèdent. Nathalie a commandé pour 145 euros de bijoux. Le livreur a validé la livraison, mais elle n'a rien reçu. Exaspérée par le service client, toujours pas indemnisée, elle a porté plainte contre la société de livraison.
