세종시에서 휴대전화 판매 사기를 당했다는 피해가 수십 건 접수돼 경찰이 수사를 벌이고 있습니다. <br /> <br />하지만 이번 사기 사건에 대한 구제 대책이 통신사마다 달라서 보상을 받지 못한 피해자들은 발만 동동 구르고 있습니다. <br /> <br />이상곤 기자입니다. <br /> <br />[기자] <br />세종시의 한 휴대전화 판매점에서 사기를 당했다는 내용의 고소장이 경찰에 접수되기 시작한 건 지난 1월부터입니다. <br /> <br />최신 휴대전화 대금을 완납했는데 할부금이 청구됐거나 단말기를 받지 못했다는 내용이었습니다. <br /> <br />고소장을 접수한 피해자만 40여 명. <br /> <br />경찰이 휴대전화 판매점 업주를 사기 혐의로 검찰에 넘겨졌지만, 통신사마다 피해 구제 방식이 달라 논란입니다. <br /> <br />피해 보상을 받지 못하고 있는 건 KT 고객들입니다. <br /> <br />단말기 대금을 모두 냈다는 피해자들은 자신도 모르는 이중 계약서가 만들어져 할부금이 청구되고 있다며 분통을 터트렸습니다. <br /> <br />하지만 KT 측은 가입 계약서에 문제가 없다며 해당 판매자를 고발하라고만 안내했습니다. <br /> <br />[A 씨 / 피해 소비자 (KT 이용) : 저도 모르게 이중 계약이 되어 있는 상황인데 소비자하고 판매점 사장님하고의 문제라고 하면서 책임을 완전히 회피하니까 너무 무책임해 보이더라고요. 너무 황당하고….] <br /> <br />LG유플러스 고객도 구제 처리가 쉽지만은 않았습니다. <br /> <br />통신사 대리점마다 구제 처리 결과가 달랐기 때문인데, 두 달이 지나서야 보상 약속을 받은 피해자도 있었습니다. <br /> <br />[B 씨 / 피해 소비자 (LG유플러스 이용) : 다른 대리점에서 처리해줬던 내용을 들으니까 더 화가 난 거죠. 왜냐면 같은 LG인데 누구는 해주고 누구는 안 해주고…. (계속 문제 제기하니까) 보증보험 처리를 해줄 테니까 더는 공론화하지 말라고….] <br /> <br />SK텔레콤이 먼저 피해구제 후 구상권 청구 방침을 내놓기는 했지만, 단말기를 받지 못해 개통을 못 한 피해자에 대한 구제 방안은 없었습니다. <br /> <br />[C 씨 / 피해 소비자 (SK텔레콤 단말기 예약) : 계약 조건이라든지 SK가 제일 맘에 들어서 예약을 한 상태였는데 기계도 못 받고 돈도 못 돌려받는 상황이니까 소비자 입장에서는 답답하고 힘든 상황이죠.] <br /> <br />소비자단체는 불법 부당 거래에 대해 통신사들이 무책임한 태도를 보이는 것이라고 지적합니다. <br /> <br />[박수경 / 한국여성소비자연합 충남지회 사무국장 : 통신사에서 철저한 관리를 해 소비자 피해를 줄일 수 있도록 하고 지금 같... (중략)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0115_202104132112572430<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
