문자폭탄에 "더 큰 투쟁" 예고…택배 갈등 해법은<br />[뉴스리뷰]<br /><br />[앵커]<br /><br />강동구의 한 대단지 아파트에서 택배 차량의 지상 출입을 막으면서 급기야 일부 택배기사들이 개별 배송을 중단하기도 했죠.<br /><br />일부 입주민들의 항의 문자가 쏟아지며 택배 기사들이 배송을 재개하기로 했지만, 택배 노조는 더 큰 투쟁을 예고했습니다.<br /><br />방준혁 기자가 살펴봤습니다.<br /><br />[기자]<br /><br />지난 수요일, 서울 강동구의 한 아파트 단지 입구.<br /><br />택배 상자들이 탑처럼 쌓여있습니다.<br /><br />아파트 측에서 택배 차량의 지상 출입을 막자 일부 택배 기사들이 단지 앞까지만 배송하는 것으로 맞대응 한 것입니다.<br /><br />이틀이 지난 금요일 오후, 택배 기사가 수레에 택배 상자를 싣고 단지 안을 오갑니다.<br /><br />택배 기사들은 손수레를 이용해 이곳에 쌓인 택배 상자들을 다시 고객들의 문 앞으로 옮겼습니다.<br /><br />단지 앞 배송을 잠시 중단하기로 한 건데요.<br /><br />그 배경엔 택배 기사들에게 쏟아진 문자 폭탄이 있습니다.<br /><br />택배노조는 조롱과 협박이 섞인 문자가 택배 기사들에게 수십 통씩 쏟아졌다며, 이들이 정신적인 고통을 호소해 배송을 재개한 것이라고 밝혔습니다.<br /><br />다만, 택배기사들이 받은 문자 중엔 응원과 격려의 메시지도 많았습니다.<br /><br />주민들의 반응도 엇갈리는 가운데, 택배노조가 다음 주부터 더 큰 투쟁에 나서겠다고 선포하며 갈등은 더욱 커지는 분위기입니다.<br /><br />해결책은 없는 걸까.<br /><br />앞서 강동구 아파트와 비슷한 문제를 겪은 지상 공원형 아파트 중엔 협의를 거쳐 해법을 찾은 곳도 꽤 많습니다.<br /><br />아이들 등하교 시간을 피해 택배 차량 출입 시간을 지정한다거나, 단지 곳곳에 택배 보관소를 마련한 것이 대표적인 예입니다.<br /><br />전문가들은 이번 사태가 감정적인 문제로까지 번지고 있는 만큼 제3자의 중재 절차를 밟는 것도 하나의 방법이라고 조언합니다.<br /><br /> "시민 사회 원로라든가 양쪽 신망을 받는 분이 나서서 조금 가라앉히고 합리적으로 대화를 할 수 있게끔 그런 식의 도움을 주는 것이 가능할 텐데…"<br /><br />다만, 무엇보다 당사자 간 원만한 대화와 상호 양보가 우선해야 한다는 지적입니다.<br /><br />연합뉴스TV 방준혁입니다. (bang@yna.co.kr)<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
