코로나19로 인한 비대면 수업 등의 영향으로 스터디카페 이용자가 많아졌지만 환불이 어려워 소비자 피해가 증가한 것으로 나타났습니다. <br /> <br />소비자원이 최근 3년간 스터디카페 관련 피해구제 신청 41건을 분석해 봤더니, 대부분이 업체가 환급을 거부하거나 위약금을 과다하게 청구하는 등 계약 해지와 관련된 것이었습니다. <br /> <br />또 대다수의 스터디카페가 무인단말기를 설치해 운영하다 보니, 소비자는 결제 과정에서 환불 등의 약관 내용을 제대로 안내받지 못한 것으로 확인됐습니다. <br /> <br />소비자원은 스터디카페 대부분이 독서실이 아닌 공간임대업 등으로 사업자 등록을 해, 학원법 적용을 받지 않아 교습비 반환기준에 따른 잔여대금 반환도 쉽지 않다고 설명했습니다. <br /> <br />때문에 스터디카페에서 무인단말기로 결제 시, 유효기관과 환급 규정을 꼼꼼히 확인해야 한다고 당부했습니다. <br /> <br />계훈희 [khh0215@ytn.co.kr]<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202105110711312107<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
