Mana-mana individu yang tidak boleh divaksin atas faktor perubatan seperti alahan kepada vaksin boleh memohon sijil pengecualian vaksinasi di MySejahtera melalui Pejabat Kesihatan Daerah berdekatan. <br /><br />Menteri Kesihatan Khairy Jamaluddin berkata, golongan ini perlu mendapatkan pengesahan mengenai keadaan perubatan mereka daripada pakar perubatan yang merawat mereka terlebih dahulu atau doktor di klinik kerajaan.