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"황금연휴는 안됩니다"…뒤늦은 통보에 테마파크 연회원 분통

2021-10-27 1 Dailymotion

"황금연휴는 안됩니다"…뒤늦은 통보에 테마파크 연회원 분통<br /><br />[앵커]<br /><br />강원도 춘천에 조성 중인 한 국내 첫 글로벌 테마파크가 내년 개장을 앞두고 연간 이용권을 판매하는 등 손님맞이 준비를 하고 있습니다.<br /><br />그런데 이용권을 판매한 이후에 연휴 기간 사용이 불가한 사실을 안내하는 등 미숙한 운영으로 구매자들의 불만이 터져 나오고 있습니다.<br /><br />이상현 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />국내 첫 글로벌 테마파크로 내년 5월 개장을 앞둔 춘천 레고랜드.<br /><br />사업자인 레고랜드 코리아는 개장을 준비하며 지난달 말 연간 이용권 한정 판매에 나섰습니다.<br /><br />1인당 14만 9천 원으로 적지 않은 비용이지만 하루 만에 매진될 정도로 큰 인기를 끌었습니다.<br /><br />그런데 레고랜드 측에서 연간 이용권을 판매한 이후 뒤늦게 사용 불가한 날짜를 공지해 구매자들의 불만이 잇따르고 있습니다."<br /><br />처음에는 특정 공휴일과 일부 날짜 제외라고만 안내했는데 나중에 알고 보니 모든 황금연휴가 포함됐습니다.<br /><br />광복절과 추석, 개천절 등 내년 사흘 연속 휴일 가운데 마지막 날을 제외한 이틀은 연간 이용권 사용이 불가합니다.<br /><br />개장일인 5월 5일, 어린이날도 마찬가집니다.<br /><br />사전 판매 시에는 입장 불가 일이 지정되지 않았었고 판매 당일 홈페이지에만 게시해 사전 안내가 부족했다는 지적입니다.<br /><br /> "당일 결제하고서 그 이후에는 뭐 어떻게 된다. 그런 문자나 메일도 하나도 없었던 것 같아요."<br /><br />한정 판매라는 얘기와 달리 추가 물량이 풀리면서 실제로는 열흘 가까이 판매가 이뤄졌습니다.<br /><br />연간 이용권 구매자를 위한 2주간의 사전 오픈 행사 기간에도 정작 하루만 사용 가능합니다.<br /><br />레고랜드 코리아 측은 사전에 고지했고 홈페이지 질문란에 해당일을 안내했기 때문에 문제가 없다는 입장입니다.<br /><br />또 고객 요청에 따라 판매 수량을 늘렸다고 설명하면서도 공식 인터뷰는 거절했습니다.<br /><br />어린이들의 기대를 한껏 받으며 개장을 준비 중인 국내 첫 글로벌 테마파크가 미흡한 안내 체계로 예비 이용객들에게 빈축을 사고 있습니다.<br /><br />연합뉴스TV 이상현입니다. (idealtype@yna.co.kr)<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />

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