질병청 시스템 오류…강추위에 검사소에서 '발 동동'<br /><br />[앵커]<br /><br />오늘(18일) 오전, 질병관리청에서 관리하는 시스템 서버 문제로 전국 임시 선별검사소 검사에 차질이 빚어졌습니다.<br /><br />추운 날씨에 1시간 넘게 발을 동동 구르며 기다렸지만, 무슨 문제인지 얼마나 기다려야 하는지 안내조차 없어 시민들은 답답함을 호소했습니다.<br /><br />신새롬 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />올겨울 들어 가장 추운 아침.<br /><br />손발이 꽁꽁 어는 날씨에도 검사소에는 긴 줄이 이어졌습니다.<br /><br />검사 시작 전부터 줄을 선 시민들은 평소와 달리 검사가 자꾸 늦어졌다고 말합니다.<br /><br /> "저희가 8시 반에 가서 대기 줄이 별로 없었거든요. 기다리고 있었는데 9시 한 10분 정도까지는 사람이 줄다가 계속 한 20분 넘게 안 줄어서 물어보니까 처음에는 서울시 시스템이 다운됐다고 하더니 그래도 계속 안 줄어서…"<br /><br />전국적으로 시스템 접속이 '먹통'이 된 겁니다.<br /><br />질병청은 "기능 향상을 위해 시스템 개선 작업을 진행하던 중 예상치 못한 부하가 발생했다"고 밝혔습니다.<br /><br />문제는 오전 9시 10분쯤 발생해, 35분 뒤 정상화됐습니다.<br /><br />새벽부터 실시한 속도 개선 작업 모니터링 과정에서 이상이 발생한 건데, 시민들은 제대로 된 공지조차 없었다며 분통을 터트렸습니다.<br /><br /> "날씨가 영하 11도인데 아무런 안내도 못 받고 이렇게 계속 기다리기만 하는데 그걸 사람들 물어보기 전까지는 얘기도 안 해주고 마냥 기다리는 거예요. 보통 속보 많이 뜨니까 저도 앱도 사용하는데 어디 마비됐다는 이런 것조차 언급이 아예 없더라고요."<br /><br />질병청은 방역패스가 본격 시행되는 첫날과 이튿날에도 점심과 저녁 시간대 인증 처리가 몰리면서 시스템 과부하가 발생했고, 과거 백신 사전예약시스템도 과부하로 먹통 사태를 되풀이해 시민 불편을 초래했습니다.<br /><br />연합뉴스TV 신새롬입니다. (romi@yna.co.kr)<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
