CJ대한통운 총파업…설 앞두고 택배난 오나? [탐사보도 뉴스프리즘]<br /><br />[오프닝: 이광빈 기자]<br /><br />시민의 눈높이에서 질문하고, 한국 사회에 화두를 던지며, 더 나은 내일을 만들어 가는 시작합니다! 이번 주 이 주목한 이슈, 함께 보시죠.<br /><br />[영상구성]<br /><br />[이광빈 기자]<br /><br />CJ대한통운 택배노조원들의 파업이 20일 가까이 진행되고 있습니다. 노사 양측의 입장차가 좀처럼 접점을 찾지 못하고 있는 건데요. 이런 와중에 소비자들과 소상공인들은 택배를 받지도, 보내지도 못하는 피해를 보고 있습니다. 먼저 이동훈 기자입니다.<br /><br />[CJ택배파업 언제까지…"배송지연 연락도 못받아" / 이동훈 기자]<br /><br />평소 온라인 쇼핑몰을 통해 생필품이나 옷을 자주 사는 박정수 씨,<br /><br />각 쇼핑몰의 '배송 조회'란에는 '발송'이나 '주문완료'란 표시만 있고 물건은 오지 않았습니다.<br /><br />물건별로 짧게는 일주일, 길게는 20일 넘게 배달이 되지 않은 겁니다.<br /><br />박 씨가 사는 지역이 CJ대한통운 택배파업으로 배송이 지연되는 곳 중 하나였기 때문이었습니다.<br /><br /> "기다리다가 한 5일 됐는데도 안와요. 고객센터에 전화를 하니까 파업을 해서 조금 늦어질 거니까 기다려달래요. 기다리다보니까 2주가 훨씬 지났죠. 그냥 막연하죠. 한 마디로 말하면."<br /><br />배송지연의 피해는 받는 사람만의 몫이 아닙니다.<br /><br />반려견용 식품 쇼핑몰을 운영하는 김재규 씨도 택배파업 영향을 받는 지역으로 물건을 보내지 못해 물건들이 사무실에 쌓이고 있습니다.<br /><br />20일이 넘게 걸려 반송된 물건들은 얼었다가 부서진 상태로 돌아와 팔 수 없는 상태가 돼버렸습니다.<br /><br />배송을 위해선 다른 택배사를 이용할 수밖에 없는데, 기존 배송비용의 2배를 들이게 됐습니다.<br /><br />김 씨가 가장 염려하는 부분은 고객이탈입니다. 특히 다가올 설 대목을 놓칠까 우려하고 있습니다.<br /><br /> "파업을 한 이후에 매출은 체감으로 30% 정도 주문량이 떨어졌고요. 가장 우려되는 부분은 벌써 2주가 지났기 때문에 파업한지. 기존의 고객분들을 잃는 게 가장 우려되고 있고요."<br /><br />택배노조는 지난달 28일 사측이 사회적 합의로 이뤄낸 부분들을 지키지 않는다고 주장하며 총파업에 들어갔습니다.<br /><br />택배 요금 인상분의 대부분을 회사가 독식하고 있고, 노동자들은 여전히 분류작업에서 벗어나지 못하고 있다는 겁니다.<br /><br /> "CJ대한통운, 택배 요금 인상분 중에 50% 이상을 가져간다고, 탐욕의 질주를 멈추라고 사회적 비난이 제기되고 있습니다. 이 돈은 당연히 우리 택배 노동자들의 처우개선에 써야됩니다."<br /><br />반면 CJ대한통운은 사회적 합의를 이행하고 있다는 입장입니다.<br /><br />CJ대한통운은 "인상분의 50% 정도가 택배기사에게 수수료로 배분되고 있다"며 "노동자 작업환경 개선에 노력 중"이라고 맞섰습니다.<br /><br />파업이 장기화하면서 설 명절 배송 차질까지 우려되는 상황.<br /><br />양측이 접점을 찾지 못하고 강대강으로 부딪히고 있는 가운데 애꿎은 소비자들은 물론 소상공인들의 피해만 점점 늘고 있습니다.<br /><br />연합뉴스TV 이동훈입니다.<br /><br />[이광빈 기자]<br /><br />'택배 기사 과로방지 대책 사회적 합의 기구 2차 합의문', 기억하십니까? 정치권의 중재 속 택배비를 170원 인상하고, 기사들을 분류작업에서 제외하는 사회적 합의가 이뤄졌는데요.<br /><br />CJ택배 노사 갈등은 왜 또다시 불거진 걸까요? 장보경 기자입니다.<br /><br />[CJ 택배갈등 재점화…정치권 갈등 조율 '또' 시험대 / 장보경 기자]<br /><br />지난해 6월, '택배기사 과로방지 대책을 위한 사회적 합의기구'는 2차 합의문을 도출해냅니다.<br /><br />민주당 민생연석회의가 주축이 됐는데, 택배비를 170원 올리고 올해부터 택배기사를 분류작업에서 제외하도록 하는 내용이 골자입니다.<br /><br /> "택배 요금 인상분이 분류작업 투입과 고용 산재 비용 실제부담하는 주체에게 갈 수 있도록"<br /><br /> "사회적 합의도출과 더불어 이제부터는 합의정신을 잘 존중하고 이행해 가는 것이 핵심. 저희도 지속적으로 점검하고"<br /><br />그로부터 약 6개월 뒤, 민주노총 택배노조 CJ대한통운 본부는 다시 총파업을 선언하며 거리로 나왔습니다.<br /><br />"택배 요금 인상분의 상당액을 회사가 독식하고 있다"는 겁니다.<br /><br />반면 CJ대한통운은 "요금 인상분의 50% 가량이 기사에게 수수료로 배분되고 있다"며 완전히 다른 입장을 보이고 있습니다.<br /><br />합의 이행을 놓고도 노조는 "잘 지켜지지 않는다"고 성토하는 반면 회사측은 국토부에 현장 실사를 요청하는 등 입장차가 첨예합니다.<br /><br />결국 정부는 부처 합동 조사단을 꾸려 사회적 합의 이행 불시점검에 나서기로 한 상황.<br /><br />2차 합의를 주도한 민주당 민생연석회의도 우선 합의 이행 점검 결과를 확인하고 대응한다는 입장입니다.<br /><br />민생연석회의 측은 "설 명절 전 회의가 열릴 수 있도록 일정을 조율 중"이라고 밝혔습니다.<br /><br />2차 합의문에는 '택배사업자 및 영업점은 택배요금 인상분을 분류작업 개선, 고용보험 및 산재보험 가입 등 택배기사 처우 개선에 최우선적으로 활용한다'고 적시하고 있습니다.<br /><br />분류 인력이 잘 투입됐는지와 고용, 산재 보험 가입이 잘 이뤄지고 있는 지가 중요 점검 사항이란 얘기입니다.<br /><br />업계에선 현장에서 드러난 분류인력의 구인난 문제도 짚어야 할 문제라고 지적했습니다.<br /><br />CJ대한통운 택배기사 2만여명 가운데 1,600여명 정도가 파업에 참여해 전국적 택배 대란이 빚어지진 않았지만 파업 참여 노조원이 많은 일부 지역에선 배송 차질이 발생한 상황.<br /><br />설 명절이 가까워질수록 소비자들의 불편과 소상공인의 피해는 더 커질 수 있습니다.<br /><br />청와대 국민청원 게시판에는 '택배업 종사자'라고 소개한 한 네티즌이 "자신들의 이익만을 추구하는 개인사업자 택배노조의 '파업 쟁의권'을 박탈해달라"는 글까지 올라오기도 했습니다.<br /><br />정치권의 갈등 조율 능력이 또 한번 시험대에 올라온 모양새입니다.<br /><br />연합뉴스TV 장보경입니다.<br /><br />[코너:이광빈 기자]<br /><br />CJ대한통운 노사 갈등이 조만간 해결되지 않으면 소비자의 피해가 눈덩이처럼 커질 수 있...
