Surprise Me!

كيف تساهم "النماذج التكاملية" في تحقيق الجودة لخدمة العملاء ؟

2022-04-27 2 Dailymotion

تستضيف حلقة هذا الأسبوع من برنامج TECH TALKS سومانتا روي، نائب الرئيس والمدير الإقليمي لشركة "تاتا" للخدمات الاستشارية في الشرق<br />الأوسط وإفريقيا.<br /><br /> وفي حديثه، يوضح أن الشركة توفر خدماتها حول العالم منذ 50 عاماً وتغطي عدة قطاعات تبدأ من الأفراد إلى المؤسسات ومن عملاء توجب عليهم<br />نقل أعمالهم في ظروف عادية أو بسبب تأثيرات خارجية  كجائحة كورونا، لذلك كان دور "تاتا" مهما في نقل التقارير والمعلومات والتحليلات<br />خارج المكاتب عبر الذكاء الصناعي والحوسبة السحابية وغيرها.<br /><br /> ويشير "روي" إلى أهمية "نموذج الأنظمة الاقتصادية" التكاملية في إدارة الأعمال، لأن "العالم أصبح معقداً أكثر" وأصبح "الزبون أكثر<br />تطلباً" ومن المستحيل أن تتمكن شركة واحدة من القيام بكل شيء لذلك يجب عليها خلق نظام تكاملي يؤهلها لتقديم أعلى قيمة وجودة لعملائها.

Buy Now on CodeCanyon