JAKARTA, KOMPAS.TV - PT Blue Bird Tbk menjawab keluhan penumpang atas nama akun Twitter Trimasgetir yang mengeluhkan sikap pengemudi Blue Bird di Soekarno Hatta pada Minggu (3/7/2022). <br /> <br />"Bluebird sangat menyesali kejadian yang menimpa penumpang taxi Bluebird, Bapak @trimasgetir, pada hari Minggu, 3 Juli 2022, dimana penumpang merasa diperlakukan secara tidak profesionaloleh pengemudi Bluebird sehingga mengakibatkan kerugian waktu dan materil."tulis surat Blue Bird pada KompasTV. <br /> <br />Customer RelationsCenter Bluebird pun mengaku telah menindaklanjuti keluhan tersebut, dan menghubungi Bapak @trimasgetir. <br /> <br />Baca Juga Viral Penumpang Taksi Blue Bird Ngamuk Dibawa Muter-muter Sekitar Bandara Soekarno-Hatta di https://www.kompas.tv/article/305618/viral-penumpang-taksi-blue-bird-ngamuk-dibawa-muter-muter-sekitar-bandara-soekarno-hatta <br /> <br />"Untuk menyampaikan permohonan maaf dan kompensasi atas ketidaknyamanan yang telah terjadi. Bluebird mengapresiasi tanggapan baik dan masukan yang kritis dari Bapak @trimasgetir sehinggasaat ini sudah dapat mencapai kesepahaman dan kasus telah selesai dengan baik."lanjut penjelasan Blue Bird. <br /> <br />Atas pengemudi yang bersangkutan telah dilakukan teguran dan pembinaan. <br /> <br />"Kami berharap kejadian serupa tidak terjadi lagi di kemudian hari dan hal ini tidak mengurangi rasa percaya penumpang terhadap layanan dan profesionalitas pengemudi Bluebird secara keseluruhan."tulis surat tersebut. <br /> <br />Sebelumnya Aldi pemilik akun Trismasgetir mengeluhkan kekesalannya atas sikap pengemudi Blue Bird yang mengantarnya antar terminal 2 ke 3 dengan tidak senang hati. <br /> <br />Aldi pun menceritakan pengalamannya itu di akun Twitternya dan beredar viral. <br /> <br />Video Editor: Vila <br /> <br /> <br />Artikel ini bisa dilihat di : https://www.kompas.tv/article/306093/blue-bird-akhirnya-minta-maaf-terkait-viralnya-penumpang-dibawa-putar-putar-bandara
