인천공항 '공항올림픽' 금메달…"첫 5성 공항"<br /><br />[앵커]<br /><br />세계 유수의 국제공항이 한데 모여 서비스 품질을 겨루는 공항올림픽이 폴란드 크라쿠프에서 열렸습니다.<br /><br />인천국제공항은 금메달이나 마찬가지인 고객경험인증 5단계를 획득하며, 세계 유일의 5성급 공항 타이틀을 거머쥐었습니다.<br /><br />홍정원 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />폴란드 제2도시 크라쿠프 곳곳은 축제 분위기입니다.<br /><br />세계 공항 올림픽이라고 할 수 있는 제4회 국제공항협의회 고객경험 글로벌 써밋이 이곳 폴란드 크라쿠프에서 열렸습니다.<br /><br />시상식은 우리나라 대표로 행사에 참여한 인천국제공항의 대관식으로 치러졌습니다.<br /><br />인천공항이 받은 상은 고객경험인증 5단계, 이번 행사의 사실상 대상입니다.<br /><br />전세계 최고 공항 60곳이 도전했지만, 인천공항 단 한 곳만이 인증을 획득하는 데 성공했습니다.<br /><br /> "전세계 유일한 5성급 공항으로 인정받고 있다는 것으로 굉장히 큰 의미가 있다고 보겠습니다."<br /><br />세계 공항 관계자들의 축하 속에 인증서를 배경으로 이번 행사의 시상자 대표와 수상자 대표가 함께 다섯 손가락을 활짝 펼쳐보였습니다.<br /><br /> "(고객경험인증 5단계!) 5단계!"<br /><br />김 사장은 인천공항의 최대 고객인 우리 국민들에게 영광을 돌렸습니다.<br /><br /> "저희 공항을 이용해주시는 고객들, 특히 우리 국민들께서 인천공항을 사랑해주시고 많은 지원을 해주십니다. 이런 사랑과 지원이 있었기 때문에 좋은 결과가 있었다고 생각하고…"<br /><br />대관식을 마친 인천공항은 앞으로 유일한 5성급 공항으로서의 고객 서비스 노하우를 전세계 공항에 적극 전수할 계획입니다.<br /><br />연합뉴스TV 홍정원입니다. (zizou@yna.co.kr)<br /><br />#인천국제공항 #ACI #고객경험인증 #김경욱<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
