일부 정상화됐지만 복구 지연…고개 숙인 카카오<br /><br />[앵커]<br /><br />어제(15일) 오후 국민메신저 카카오톡을 비롯한 대부분의 카카오 서비스에 일제히 장애가 발생했습니다.<br /><br />서버가 있는 데이터센터의 화재 탓이었는데요.<br /><br />밤샘 복구 작업으로 일부 서비스는 정상화 됐지만, 완전 복구까지는 긴 시간이 걸릴 전망입니다.<br /><br />김동욱 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />화재 발생 당일 밤샘 복구 작업까지 거치며 카카오 서비스가 차츰 정상화 수순을 밟고 있습니다.<br /><br />다음 뉴스 서비스를 시작으로, 카카오톡의 경우 현재 문자 메시지 주고 받기 정도는 가능해졌습니다.<br /><br />카톡 PC 버전 로그인도 가능해졌지만 사진과 동영상 전송 등의 서비스는 여전히 복구가 진행 중입니다.<br /><br />서비스들이 먹통이 된 건 카카오가 입주해<br /><br />있는 SK C&C 판교 데이터센터에 화재가 발생하면서부터입니다.<br /><br />다행히 불이 서버나 전산실로는 번지지는 않아 데이터 손상은 없었을 것으로 추정되지만, 복구는 지연되고 있는 상황입니다.<br /><br /> "화재 현장이었기 때문에 진입이 어려운 점이 있었습니다. 그래서 조금 더 시간이 지연되고 있어서 최선을 다하고 있지만 전원 공급에 따라 복구 시점이 언제가 될지는…"<br /><br />같은 데이터센터를 이용하는 다른 기업들도 비슷한 문제를 겪으면서 네이버와 IBM클라우드 등에 대한 복구 작업도 이뤄지는 중입니다.<br /><br /> "월요일 출근해서 회사 업무들을 보실 텐데 그런 업무에 지장이 없도록 조치를…"<br /><br />이번 사태로 가장 큰 장애를 겪은 카카오는 고개를 숙였습니다.<br /><br />남궁훈·홍은택 카카오 각자대표는 사과문을 통해 "이번 사태로 인해 불편을 겪고 계신 모든 이용자들에게 고개 숙여 진심으로 사과한다"고 밝혔습니다.<br /><br />한편, 네이버와 토스, 우티 등 카카오 경쟁사들이 카톡 먹통 와중에 경쟁 서비스 적극 홍보에 나서면서 눈길을 끌었습니다.<br /><br />연합뉴스TV 김동욱입니다. (dk1@yna.co.kr)<br /><br />#카카오 #서비스장애 #복구지연 #사과 #카카오톡<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
