화재로 인한 서비스 오류가 발생한 카카오엔터테인먼트의 음악 플랫폼 멜론이 이용권을 3일 연장하는 내용의 보상책을 발표했다. <br /> <br /> 멜론은 16일 홈페이지 공지를 통해 “서비스 장애와 복구 작업 장기화에 대해 사과드린다”면서 멜론 이용권을 보유한 모든 고객에게 이용권 사용 기간을 사흘간 연장하겠다고 밝혔다. <br /> <br /> 정기결제 이용권 이용자는 결제일을 기존 일자에서 3일을 미뤄 주고, 티켓 이용자는 기존 만료일을 3일 연기하는 식이다. <br /> <br /> 애플과 구글 인앱 결제로 구매해 결제일 변경이 어려운 경우나, 일부 제휴 이용권은 멜론 캐시 1500원을 지급한다. 15일이 이용 기간 마지막 날인 이들에게도 캐시 1500원을 주기로 했다. <br /> <br /> 보상은 16일 오후 중 적용될 예정이다. <br /> <br /> 멜론 측은 “카카오계정 로그인 및 스트리밍 서비스는 정상화된 상황”이라며 “일부 기능들은 복구가 진행 중으로 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있다”고 설명했다. 현재 복구 중인 서비스는 차트, 빅데이터 활용 서비스, 검색 등이다. <br /> <br /> 앞서 SK판교데이터센터에는 전날 오후 화재가 발생했으며, 이로 인해 카카오톡과 포털사이트 ‘다음’ 등 대다수 카카오 서비스 이용에 불편이 발생했다. <br /> <br /> 16일 오후 12시 30분 현재 모바일 버전 카카오톡에서는 문자메시지 수·발신이 대부분 정상적으로 이뤄지고 있다. &...<br /><br />기사 원문 : https://www.joongang.co.kr/article/25109464?cloc=dailymotion</a>
