Adaptasi teknologi dalam operasi pengangkutan awam masih belum berada di tahap yang memuaskan.<br /><br />Menurut Timbalan Ketua Pegawai Eksekutif (Operasi), Metro System Academy UTHM, Dr. Fahmy Abdullah, kerajaan perlu menitikberatkan isu ini dan menghasilkan satu penyelesaian tuntas yang benar-benar berkesan kepada pengguna.