'단순 학사일정은 챗봇상담"…경기교육청, 교권대책 마련<br /><br />[앵커]<br /><br />이르면 내년부터 경기지역 학부모들의 학사일정 등 단순문의는 인공지능 AI 챗봇이 담당할 것으로 보입니다.<br /><br />경기도교육청은 교권보호를 위해 교사와 학부모의 만남을 최소화하는 방안을 마련했습니다.<br /><br />보도에 강창구 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />교권 보호를 촉구하는 목소리가 높아지고 있는 가운데 경기도교육청이 인공지능 AI, 챗봇 카드를 꺼내 들었습니다.<br /><br />채팅과 로봇의 합성어인 챗봇은 시간과 장소에 관계없이 실시간으로 정보를 주고받는 대화형 메신저 서비스로 학사일정 등에 대한 단순문의를 교사 대신 챗봇으로 대체한다는 겁니다.<br /><br />경기도교육청은 서울 서이초 교사 사망사건을 계기로 교권과 교육활동 보호를 위해 이같은 방안을 마련했다고 밝혔습니다.<br /><br />이에 따라 학부모 상담은 우선 올 하반기 개발 예정인 AI챗봇이 24시간 담당하고 이후에는 서면상담과 전화·방문상담 등 3단계로 진행됩니다.<br /><br />특히 전화와 방문 상담시 통화나 대화를 녹음할 수 있도록 했고 이를 위해 학교에 녹음·녹화 시설을 갖춘 상담실을 설치하기로 했습니다.<br /><br />이와 함께 학생의 학습권 보호를 위한 분리 교육도 단계별로 시행합니다.<br /><br />우선 교육활동을 방해하는 학생을 교실 내에서 일정 시간 분리하는 타임아웃제를 도입되고 이후에도 필요한 경우 학교장이 지정한 교실 밖 장소에서 분리 교육을 할 수 있도록 했습니다.<br /><br /> "교원의 정당한 교육 활동을 보호하고 모든 학생의 학습권을 충분히 보장해서 교육 구성원 모두가 행복한 학교 교육이 이루어질 수 있도록"<br /><br />교육청은 이밖에 교사가 소송에 휘말릴 경우에 대비해 법률지원단을 구성하고 교사의 정당한 생활지도에 대한 아동학대 면책권도 부여하기로 했습니다.<br /><br />연합뉴스TV 강창구입니다. (kcg33169@yna.co.kr)<br /><br />#인공지능 #챗봇 #학부모 상담 #경기도교육청 #서이초 교사<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
