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행정망 하루 만에 일부 복구…'정부24' 임시 개통

2023-11-18 1 Dailymotion

행정망 하루 만에 일부 복구…'정부24' 임시 개통<br /><br />[앵커]<br /><br />행정전산망 이상으로 민원서류 발급 서비스 차질 사태가 빚어진 지 하루 만에 일부 서비스가 복구됐습니다.<br /><br />자세한 소식 보도국 연결해 살펴보겠습니다.<br /><br />김종성 기자.<br /><br />현재 상황 전해주시죠.<br /><br />[기자]<br /><br />네, 말씀하신것처럼 일부 기능이 복구됐습니다.<br /><br />제가 오전 8시쯤 정부24에 접속했을 당시에는 화면에 파란색 바탕의 공지문이 올라와 있었는데요.<br /><br />지금은 이전보다는 다소 간소화한 형태로 정부24 홈페이지가 화면에 뜨고, 주민등록등본을 PDF 파일로 내려받을 수 있었습니다.<br /><br />행정안전부에 확인한 결과 "현재 정부24 홈페이지를 임시 개통한 상태이며, 원활하게 기능이 유지되는지 확인할 계획이다"라는 답을 들을 수 있었습니다.<br /><br />어제 오전 9시쯤부터 공무원 전용 행정전산망인 '새올'이 이상을 일으켰었죠.<br /><br />만 하루 만에 정상화 수순을 밟는 것으로 보입니다.<br /><br />공무원들이 민원 업무를 보기 위해 시스템에 접속을 하려고 해도 제대로 되지 않으면서 이번 사태가 시작됐는데요.<br /><br />구청이나 동 주민센터는 문론 정부가 운영하는 온라인 민원 서비스 창구, '정부24' 역시 제 역할을 못했습니다.<br /><br />어제 온종일 민원서류 발급 현장에는 많은 민원인들이 방문했다 발길을 돌리는 모습이 이어졌습니다.<br /><br />오늘은 주말이라 주민센터 등을 찾는 사람들이 거의 없겠지만 당장이라도 급하게 24시간 운영되는 무인발급기를 이용하는 사람들도 있는 만큼 행안부는 완전 복구에 속도를 내겠다는 방침입니다.<br /><br />한편 이번 행정망 이상이 해킹이나 다른 요인 때문인 것은 아닌지 의문이 제기되고 있는데요.<br /><br />저희 연합뉴스TV 취재기자가 국정원에 문의한 결과 구체적인 답변은 들을 수 없었습니다.<br /><br />다만 "사이버 공격 등 다양한 가능성을 염두에 두고 전문 인력을 현장에 투입해 장애원인 파악과 복구를 지원하고 있다"고 이야기를 들을 수 있었습니다.<br /><br />[앵커]<br /><br />복구작업은 현재 어느 정도 이뤄졌나요?<br /><br />[기자]<br /><br />어제 오전부터 저희가 행정망 먹통사태에 대한 소식을 전해드렸었죠.<br /><br />오전만 하더라도 금방 복구가 될 것 같다는 취지의 답변을 들었었는데, 공무원들의 로그인 문제를 해결했지만 이 시스템과 연계된 다른 시스템들 간 연결이 제대로 이뤄지지 않는 것으로 보입니다.<br /><br />정확한 원인도 아직 나오지 않은 상황인데요.<br /><br />당초 공무원들이 업무시스템에 접속할 때 이용되는 GPKI라는 인증서에 문제가 있었다는 이야기가 있었는데, 어떻게 결과가 나왔는지는 추후 다시 확인해봐야 할 것으로 보입니다.<br /><br />행안부 직원들과 민간 전문업체 직원들이 밤새 복구작업을 진행한 것으로 알려졌는데요.<br /><br />어제 행안부 측은 네트워크 장비를 교체했지만 같은 문제가 해결되지 않고 있다고 밝혔는데, 특정 장비 뿐만 아니라 다른 요소들이 문제가 없는지 전반적으로 다 들여다 볼 것으로 보입니다.<br /><br />[앵커]<br /><br />정부가 급하게 대책본부를 가동했다는 소식도 있었는데 관련 내용도 전해주시죠.<br /><br />[기자]<br /><br />네, 윤석열 대통령의 지시로 정부 합동 TF가 구성됐습니다.<br /><br />TF는 윤오준 대통령실 사이버안보비서관을 팀장으로 행정안전부, 국가정보원, 검찰, 경찰, 한국인터넷진흥원 관계자 등으로 구성됐습니다.<br /><br />이에 앞서 어제 행정안전부는 고기동 행안부 차관을 본부장으로, 국가정보자원관리원장과 디지털정부실장을 반장으로 하는 유관부서 대책 본부를 꾸렸습니다.<br /><br />대책본부는 어젯밤 1차 회의를 열어 장애 발생 상황과 조치 내용, 복구 일정과 계획을 논의했습니다.<br /><br />행안부는 또 미국 출장중인 이상민 행안부 장관은 남은 일정을 취소하고 조기 귀국길에 올랐다고 설명했습니다.<br /><br />지금까지 보도국에서 전해드렸습니다. (goldbell@yna.co.kr)<br /><br />#행정전산망 #먹통 #대란<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />

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