<p></p><br /><br />[앵커]<br>지난주 행정전산망이 전면 마비돼 이른바 디지털 대란이 벌어졌습니다.<br><br>발생 8일 만에 조사 결과가 나왔습니다.<br> <br>네트워크를 서로 연결해주는 비교적 단순한 장비문제였습니다.<br> <br> 해킹 징후는 없었습니다.<br><br>강보인 기자가 보도합니다.<br><br>[기자]<br>지난주 금요일 발생한 정부 행정전산망 새올 먹통 사태, 지자체 업무가 마비되고 온라인 민원서비스도 멈추면서 불편이 컸습니다. <br> <br>당시 인증시스템의 네트워크 장비인 L4 스위치가 원인으로 지목됐습니다. <br> <br>정부는 민간 전문가와 함께 팀을 꾸려 원인 조사에 나섰고, 8일 만에 조사 결과를 내놨습니다. <br><br>당초 지목된 L4 스위치가 아닌 라우터 문제인 것으로 드러났습니다. <br><br>라우터는 서로 다른 네트워크를 연결해주는 장비입니다. <br><br>L4 스위치 교체 이후에도 일부 지연 현상이 발견돼 라우터를 분석해보니 케이블을 꽂는 포트에 이상이 있는 걸 확인했다는 겁니다. <br><br>장비 이상 탓에 데이터가 전송되지 않아 문제가 됐다는 설명입니다.<br><br>[송상효 / 지방행정전산서비스 개편 TF 공동 팀장] <br>"해당 포트의 불량이 발견돼 다른 포트로 연결을 전환함으로써 해당 지연 현상을 해소하였습니다." <br> <br>다만 고장이 난 장비는 2016년 교체한 미국 제품으로 오래된 건 아니라고 강조했습니다. <br><br>해킹에 대해서도 모든 가능성을 열어놓고 확인했지만 별다른 징후는 없었다고 덧붙였습니다. <br> <br>정부는 재발을 막기 위해 유사한 불량이 있을 수 있는 노후장비들에 대한 전수 점검에 나서기로 했습니다. <br><br>장애 발생 시 처리 매뉴얼을 보완해 국민에게 신속히 안내하고 위기대응 체계를 총괄하는 컨트롤타워를 강화하겠다고도 했습니다. <br> <br>[고기동 / 행정안전부 차관 ] <br>"공공정보화사업 추진 방식을 개선하고 투자 계획을 마련하겠습니다.기술력 높은 기업 참여를 위한 공공정보화사업의 사업 대가 현실화 등도 추진해 나가겠습니다." <br> <br>세계 최고수준 디지털 정부를 자부했던 정부가 체면을 구겼다는 평가가 나오는 가운데, 정부 시스템에 대한 국민들 불안을 해소시키는 게 숙제로 남았습니다. <br> <br>채널A 뉴스 강보인입니다. <br> <br>영상취재 김기범 <br>영상편집 최동훈<br /><br /><br />강보인 기자 riverview@ichannela.com
