서울소방 긴급출동 시스템 한때 장애…휴대전화 내비 보고 구조<br />[뉴스리뷰]<br /><br />[앵커]<br /><br />이번엔 서울소방재난본부의 긴급출동 시스템이 멈췄습니다.<br /><br />소방차에 최단거리를 안내하는 시스템이 KT가 제공하는 망 오류로 '올 스톱' 된 겁니다.<br /><br />그사이 소방대원들은 일일이 휴대전화 내비게이션에 출동 장소를 입력해 구조활동을 해야 했습니다.<br /><br />윤솔 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />서울종합방재센터의 통신망 장애가 확인된 건 오전 8시쯤입니다.<br /><br />출동을 하려던 대원들이 차에 탔지만, 소방차의 내비게이션 역할을 하는 '차량동태관리시스템', MDT서비스의 경로안내 기능이 오류를 일으킨 겁니다.<br /><br />복구가 이뤄지는 1시간 37분간 대원들은 일일이 손으로 휴대전화 내비게이션에 출동 장소를 입력해 찾아가야 했습니다.<br /><br /> "출동하는 대원들이 주소는 다 알고 있거든요. 업무용 핸드폰 중에 티맵 같은 거 이용해서 현장 출동을 진행했었습니다."<br /><br />MDT서비스는 신고가 접수된 장소까지 최단시간 도착할 수 있는 경로를 자동으로 안내하는 체계로, 출동에 걸리는 시간을 줄여주는 데 핵심적인 장비입니다.<br /><br />원인은 KT 통신사의 망 오류로 확인됐습니다.<br /><br />MDT서비스의 기반이 되는 KT 기업전용 LTE망에서 장애가 나타난 건데, 회선 제어센터의 장비 고장으로 통신이 제대로 되지 않았던 것으로 나타났습니다.<br /><br />서비스는 정상 복구됐지만, 만약 그 사이 촌각을 다투는 중대 사고라도 발생했다면 큰 혼란으로 이어질 뻔했습니다.<br /><br />전문가들은 대체할 수 있는 통신망이 없었던 점에 의문점을 제기했습니다.<br /><br /> "화재 시 골든타임은 5분 정도로 보고 있는데 우리나라는 현재 출동 시간이 7분 정도가 소요됩니다. 긴급 출동 시스템까지 고장이 난다고 하면 골든타임을 놓칠 가능성이 높습니다. 이중 안전장치를 마련할 필요가 있습니다."<br /><br />행정전산망 민원서비스부터 소방의 긴급출동 시스템까지, 주요 기관들이 사용하는 장비에서 하루가 멀다하고 장애가 발생하면서 국민 불편과 불안은 커지고 있습니다.<br /><br />연합뉴스TV 윤솔입니다. (solemio@yna.co.kr)<br /><br />#서울소방 #출동 #장애<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
