Un anthropologue légiste permet l'identification du corps d'une femme dont on n'a jamais déclaré la disparition grâce à la reconstitution de son visage. C'est avec acharnement que les enquêteurs tentent d'élucider le cas de la disparition d'une jeune femme à l'aide d'une chemisette déchirée et d'un éclat de plastique. Une mère désespérée qui tente de retrouver ses enfants depuis deux ans a une lueur d'espoir grâce à une campagne publicitaire.<br /><br />Le 29 avril, l'incendie d'une maison semble avoir été causé par un mégot de cigarette. Deux pompiers meurent alors qu'ils tentent d'éteindre l'incendie d'un restaurant dont les affaires déclinent.
