En la actualidad, los gerentes deben repensar los supuestos fundamentales sobre cómo hacen negocios, y especialmente sobre cómo atienden a sus clientes. <br /><br />¿Qué ha cambiado en lo que quieren los clientes? ¿Y qué significa eso para la forma en que las organizaciones diseñan la experiencia del cliente?<br /><br />Lee el artículo completo aquí: https://bit.ly/3UxRQSD<br /><br />Suscríbete a nuestro canal: https://www.dailymotion.com/mitsloanmex<br /><br />Síguenos en nuestras redes:<br /><br />LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mit-sloan-review-mexico/<br /><br />Twitter: https://twitter.com/mitsmrmx<br /><br />Facebook: https://www.facebook.com/mitsmrmex<br /><br />Instagram: https://www.instagram.com/mitsmrmexico/<br /><br />TikTok: https://www.tiktok.com/@mitsmrmx<br /><br />Suscríbete a nuestro newsletter para recibir la mejor información para l@s líderes: https://mitsloanreview.mx/suscripcion-newsletter/<br /><br />
