24시간 관제·쌍둥이 장비 도입…행정망 먹통 예방·플랜B 구축<br /><br />[앵커]<br /><br />지난해 11월 갑작스러운 행정망 장애로 불편을 겪었던 분들 많으시죠.<br /><br />복구에 하루 넘게 걸리며 비판 여론이 컸는데요.<br /><br />정부가 행정시스템의 감독 체계와 유사 대책 전반을 손봤습니다.<br /><br />안채린 기자입니다.<br /><br />[기자]<br /><br />사상 초유의 행정망 먹통 사태 발생 두 달 반 만에 대책이 나왔습니다.<br /><br />정부 운영 시스템은 중요도 등에 따라 4등급으로 분류되는데, 국민들과 공무원들이 자주 사용하고 중요도가 높은 시스템을 추려 집중 투자·관리하기로 했습니다.<br /><br /> "1·2등급 정보시스템 보유기관은 모니터링 인력을 확보하고, 장애예측 모델개발 등 관제 고도화도 추진하겠습니다."<br /><br />장애 발생 시 빠른 복구를 위해 시스템 가동에 필요한 장비를 추가로 두는 방안도 추진됩니다.<br /><br /> "네트워크·방화벽 등 모든 장비에 대한 이중화를 진행하여 무중단 서비스를 제공하겠습니다."<br /><br />'민관합동 장애원인 조사단'을 구성해 전문적이고 신속한 조사가 가능하도록 하고, IT전문인력 채용을 위해 연봉 상한을 폐지하는 것은 물론 기업 규모에 따른 사업 참여 제한 규제도 풀기로 했습니다.<br /><br /> "클라우드 등 최신기술 적용을 통한 정보화사업 선진화를 위해 '설계·기업 사업'과 700억원 이상의 '대형사업'은 상출집단(상호출자 제한기업 집단) 소속 회사를 포함한 모든 기업의 참여를 허용하겠습니다."<br /><br />당시 상황이 제대로 알려지지 않았다는 지적에 대한 대책도 내놨습니다. 정보시스템 장애를 재난·사고 유형에 추가하고 각 기관 홈페이지 등을 통해 상황을 안내할 계획입니다.<br /><br />정부는 또 행정망 마비 상황을 가정한 실전형 훈련을 주기적으로 실시해 평소 대응력을 유지하기로 했습니다.<br /><br />연합뉴스TV 안채린입니다. (chaerin163@yna.co.kr)<br /><br />#행정시스템 #오류 #민원<br /><br />연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23<br /><br />(끝)<br /><br />
