– Tzw. wojna cenowa i całe strategie, które dane marki przyjmują do walki o konsumenta mają dwa wymiary – tłumaczy w rozmowie ze Strefą Biznesu Agnieszka Plencler, Prezeska Forum Konsumentów.<br /><br />Jako pierwszy ekspertka wskazuje wymiar psychologiczny, czyli, jak wyjaśnia – chodzi o zbudowanie świadomości, że dany sklep, czy dany dyskont jest najtańszy, niezależnie od tego, czy faktycznie jest ale „sklepom zależy, żebyśmy dokładnie tak myśleli”. <br /><br />Drugim wymiarem, jest poziom faktyczny, czyli realna cena. – Oczywiście „wojna cenowa” może mieć pozytywne konsekwencje ale będą one raczej krótkotrwałe dla konsumentów wrażliwych cenowo – tłumaczy. – Jest to grupa osób, która ma czas i ochotę, aby śledzić dane promocje i migrować pomiędzy danymi sklepami – dodaje.
