코로나 기간 폭발적으로 성장했던 배달 앱 시장이 최근 정체기를 겪으면서 업계 경쟁이 치열해지고 있는데요. <br /> <br />지난달 기준 한국인이 가장 많이 사용한 배달 앱은 배달의 민족으로 조사됐습니다. <br /> <br />2위부터 5위 업체까지 사용자를 모두 합쳐도 1위 사용자 수를 넘지 않지만 쿠팡이츠와 요기요의 2위 경쟁이 치열합니다. <br /> <br />1위 배달의 민족 2,109만 2위 쿠팡이츠 697만 3위 요기요 576만 4위 땡겨요 73만 5위 배달특급 30만 <br /> <br />업계 1위 배달의민족은 지난달 구독 서비스인 '배민클럽' 체험 서비스를 시작했습니다. <br /> <br />최근 2위로 올라선 쿠팡이츠도 유료 멤버십인 와우회원에게 묶음 배달을 무료 제공하고 있고요, <br /> <br />3위 요기요는 역시 묶음 배달 등이 가능한 멤버십 요기패스X 구독료를 인하했습니다. <br /> <br />멤버십 회원을 대상으로 무료 배달 가게가 되려면 점주가 판매액의 일정 비율을 수수료로 내야 하는 요금제에 가입해야 하는데요. <br /> <br />점주들은 울며 겨자 먹기로 요금제에 가입할 수밖에 없게 됐다며 불만을 토로하기도 합니다. <br /> <br />소비자 측면에서는 무료 배달이라는 달콤한 혜택에 끌리게 되지만 결국 점주에게 부과된 수수료가 음식값 인상으로 귀결될 가능성이 있어 우려되는 상황입니다. <br /> <br />심지어 배달의민족은 다음 달부터 배달이 아닌 소비자가 직접 찾으러 가는 포장 주문에도 중개 수수료를 부과한다고 밝혀 논란을 일으켰는데요. <br /> <br />요기요는 포장 주문에 지금껏 12.5% 수수료를 받아왔고요, 쿠팡이츠는 내년 3월까지 무료 정책을 이어갈 예정입니다. <br /> <br />이런 가운데 쿠팡 측이 점주들에게 '배달의민족'보다 음식값을 비싸게 받지 말라고 요구한 뒤 이를 어기면 무료 배달 매장에서 제외해 논란이 일고 있습니다. <br /> <br />점주들은 쿠팡 수수료가 더 높은데도 가격을 똑같이 맞추라는 것은 부당하다는 입장입니다. <br /> <br /> <br /> <br /> <br /><br /><br />YTN 장원석 (wsday@ytn.co.kr)<br /><br />※ '당신의 제보가 뉴스가 됩니다' <br />[카카오톡] YTN 검색해 채널 추가 <br />[전화] 02-398-8585 <br />[메일] social@ytn.co.kr<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202406171907174092<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
