미국 마이크로소프트 클라우드 서비스 장애로 일부 항공사들의 탑승권 발권에 차질이 빚어지고 있습니다. <br /> <br />전자 발권이 불가능해지면서 발권이 수기로 진행되고 있는 건데, 기존 시간보다 2시간 이상 출발이 늦어지고 있는 것으로 파악됐습니다. <br /> <br />취재기자 연결해 자세한 소식 들어봅니다. <br /> <br />김태원 기자. 시스템 장애가 발생한 항공사 모두 몇 곳입니까? <br /> <br />[기자] <br />네, 문제가 발생한 항공사는 이스타항공과 제주항공 등 국내 저가 항공사와 <br /> <br />델타항공과 홍콩익스프레스 등 외항사까지 모두 10곳이 넘는 거로 파악됐습니다. <br /> <br />이 항공사들은 모두 시스템 장애가 발생한 마이크로소프트의 클라우드 서비스를 이용해왔습니다. <br /> <br />홈페이지 예약은 물론, 모바일 탑승권과 공항 발권 시스템까지 먹통이 돼 직접 수기로 탑승권을 전달하는 상황입니다. <br /> <br />인천공항에서 시스템 장애가 처음 발생한 건 오늘 오후 5시 10분쯤인데요, <br /> <br />저녁 8시 반까지 발생한 오늘 인천공항발 잔여 출발편은 제주항공 36편 등 수십 편에 달하는 것으로 집계되고 있습니다. <br /> <br />오후 3시 30분쯤 장애 신고가 접수된 김포와 제주공항에서도 제주항공과 이스타항공 2곳의 비행기 운항이 줄줄이 지연되면서 승객들이 발을 동동 굴러야 했습니다. <br /> <br />승객 목소리 직접 들어보시죠, <br /> <br />[이미정 / 여행객 : 5년 만에 저희 가족 모두 휴가 내서 해외여행 (떠나려고) 나왔는데요, 갑작스럽게 비행기는 1시간 지연된다고 하는데 갑자기 오더니 시스템 장애라고 하면서 그 전에 공지 하나 없이 줄을 서게 하는 거예요. / 두 시간째 줄 서서 기다리고 있거든요. 가족들 모두 저녁도 못 먹은 상태에서 줄 서고 있고….] <br /> <br />현재 다행히 인천공항과 김포공항 현장 발권 시스템은 정상화돼서 승객들의 불편이 다소 개선될 거로 보이고요, <br /> <br />제주항공 발권 시스템도 밤 10시부터 정상적으로 작동되고 있습니다. <br /> <br />이스타항공은 아직 발권 시스템도 제대로 작동이 되지 않고 있는데요, <br /> <br />하지만 오늘 운항 예정이던 항공편의 승객 탑승 절차는 모두 마무리된 것으로 파악됐습니다. <br /> <br />기존 출발 시간보다 2시간 이상 늦게 비행기가 뜨고 있다고 공항 관계자들은 설명했습니다. <br /> <br />항공사 측은 문자 메시지로 승객들이 조금 더 공항에 일찍 도착할 수 있도록 요청했는데요, <br /> <br />지연이 이어지자 김포공항은 야간 이착륙 금지 시간을 새벽 1시까지로 연장하며 결항 처... (중략)<br /><br />YTN 김태원 (woni0414@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202407192352129702<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
