Surprise Me!

티몬·위메프, 정산·환불 지연...카드거래도 막혀 / YTN

2024-07-24 5 Dailymotion

전자상거래업체 큐텐 계열사인 티몬과 위메프 정산금 미지급 사태가 확산하고 있습니다. <br /> <br />판매자에 대한 대금 정산 뿐만 아니라 소비자에 대한 환불도 제대로 이뤄지지 않고 있습니다. <br /> <br />신용카드 거래도 막혔고, 은행의 선정산대출 취급도 중단됐습니다. <br /> <br />오동건 기자가 취재했습니다. <br /> <br />[기자] <br />정산금 미지급 사태가 불거진 티몬 본사, <br /> <br />창문을 대부분 가린 채 사람들의 모습도 찾기 어렵습니다. <br /> <br />상품 결제 취소와 환불 지연 사태가 이어지며 전자지급결제대행업체도 티몬과 위메프의 거래를 중단했습니다. <br /> <br />신용카드로는 티몬, 위메프 결제가 불가능하고 결제 취소에 대한 환불까지 당분간 어려워졌습니다. <br /> <br />신용카드로 결제한 고객은 환불받으려면 티몬이나 위메프에 직접 문의해 개별적으로 받아야 합니다. <br /> <br />특히 휴가철 여행업계 피해가 늘면서 여행사들이 판매를 중단하고 정산금 지급을 요구하는 상황입니다. <br /> <br />[A씨 / 여행업 관계자 : 티몬과 위메프에 곧 정산 완료할 것을 요청한 상황이고요. 그 정산 완료 여부에 따라서 앞으로의 대응안을 검토….] <br /> <br />티몬 측은 최대한 빠르게 정상화하겠다는 입장이지만, 판매자들도 줄줄이 발을 빼기 시작했습니다. <br /> <br />판매자들이 한꺼번에 정산금을 요구하는 이른바 '셀러런' 가능성까지 거론 되고 있습니다. <br /> <br />지난달 기준 티몬과 위메프 등 큐텐 계열사 이용자는 총 900만 명으로 결제 추정액은 수천억 원이 넘을 것으로 보입니다. <br /> <br />일각에선 '큐텐'의 무리한 사업 확장이 화를 불렀다는 분석이 나오고 있습니다. <br /> <br />큐텐은 티몬과 위메프 인수에 이어 올해 AK몰을 인수하고 북미와 유럽에 기반을 둔 글로벌 플랫폼 '위시'를 1억 7,300만 달러 약 2,400억 원에 사들였습니다. <br /> <br />[석병훈 / 이화여대 경제학과 교수 : 그동안 고객이 결제를 하면 그 대금을 자기들이 보관을 했다가 판매자별 정산 일자에 맞춰서 지급을 하는 방식으로 운영을 하다 보니까 그 대금을 일단 급한 김에 '위시'를 인수하는 자금으로 쓴 것이 아니냐 하는 추정을 지금 하고 있는 상황이고요. 그래서 무리한 인수 합병의 여파로 그룹 전반의 유동성이 말라가는 상황으로 치달았다는 분석이 나오고 있습니다.] <br /> <br />사태의 파장이 커지면서 은행들은 정산되지 않은 금액을 담보로 대출을 하는 '선정산대출' 서비스를 잠정 중단했습니다. <br /> <br />티몬 측은 정산 시스템 자체를 바꿔 대응한다고 ... (중략)<br /><br />YTN 오동건 (odk79829@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0102_202407241604200630<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]

Buy Now on CodeCanyon